宁波商场机器人武术表演失控,踹倒同伴后摔倒乱蹬,工作人员上前查看时被未停机的机械腿踢中面部致流血,暴露人形机器人在动态平衡与应急制动上的技术缺陷。
事件非孤立个案——此前成都商场机器人已撞伤老人;专家指出当前大模型与硬件协同不足,两三年内难解公共场景安全问题,传感器失效、算法预判不准及缺乏实时风险响应是主因。
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法律上责任主体明确:商场与运营方因未设隔离区违反安全保障义务应担主责;若查实产品存在传感器失灵或失控不停机等缺陷,厂家须承担产品责任;行业亟待落地人形机器人公共表演专项安全标准。